テマサトラベルSTAFFブログ
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個人情報保護方針:プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社テマサトラベル(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.当社は、個人情報の取得に関して、あらゆる個人情報を適切かつ公正な手段によって取得致します

2.当社は、個人情報の利用に関して、適法な利用目的の範囲内において、業務の遂行上必要な場合に限り、利用いたします。

3.当社は、法令に定めがある場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

4.当社は、取り扱う全ての個人情報について、正確性を保ち、安全に管理するとともに、不正アクセス、紛失、破壊、漏洩等のリスクに対する適切な対策を講じます。

株式会社テマサトラベル 代表取締役社長
佐藤 淳一

 

個人情報の取り扱いに関して

資料請求、各旅行のお見積り、各種ご予約の際にお伺いしたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、性別、メールアドレスなど)について、当社は、お客様との連絡のために利用させていただくほか、

(1)当社及び当社と連携する企業の商品サービス、キャンペーンのご案内、
(2)アンケートのお願い、
(3)統計資料の作成等にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

旅行契約、契約手続き契約等をお申し込みいただいた場合、当社は、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報(氏名、住所、電話番号、性別、パスポート番号、年齢、生年月日など)について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、

(1)当社の旅行商品やサービス、キャンペーンのご案内、
(2)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、
(3)アンケートのお願い、
(4)統計資料の作成等にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

また、お申し込みいただいた旅行における運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配のために、運送・宿泊機関及び手配代行者に対し、必要な範囲内で提供させていただきます。
(5)団体旅行の円滑な実施のために旅行中にお渡しする参加者名簿、集合写真の作成(氏名のみ)、その他、査証取得手続きのために、大使館などの関係機関に対し提供させていただきます。
※(5)への記載をご希望されない場合は、当社までお申し出ください。

当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、またはその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問合せ窓口までお申し出ください。
その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。
 また、ご希望の全部または一部に応じられない場合は、その理由をご説明します。

 

個人情報に関する問合せ先

(1)個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、必ず書面にてお願いいたします。

〒145-0071 東京都大田区田園調布2-50-9 第二開発ビル3F
電話:03-3722-2184
ファクス:03-3722-4421
株式会社テマサトラベル

(2)旅行者は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。

(社)日本旅行業協会「JATA」消費者相談室(個人情報保護担当)
電話:03-3592-1266

個人情報が漏洩した場合
万一、当社の個人情報が流出などの問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただき、安全の確保が保たれるまで、当社のシステムを一時停止いたします。また、速やかにホームページ等で事実関係などを公表させていただきます。

 

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